Если Вы планируете приобретать товар, то к Вашим услугам – доставка. Предоставьте это нам и получайте удовольствие от результата!
· Время доставки
Доставка Вашего товара осуществляется ежедневно с 9-00 до 20-00.
День и время доставки согласовывается с Вами предварительно. В день доставки заказа водитель звонит Вам за час до своего приезда.
Доставка товара осуществляется до подъезда (до калитки). Разгрузка товара организовывается Покупателем самостоятельно. Но! В качестве дополнительной услуги мы готовы предложить Вам подъем до квартиры. Эта услуга оплачивается отдельно. О стоимости Вы можете уточнить у наших менеджеров в магазинах.
· Оплата товара
Выгрузка товара с машины начинается только после 100% оплаты Вашего заказа.
У нас Вы можете произвести расчет наличным и безналичным способами оплаты в кассах наших магазинов. Также оплатить Вы можете по выставленному счету (счет действителен в течении 3-х банковских дней).
Есть маленькое исключение – доплатить можно водителю при доставке, если у Вас внесена предоплата частично.
Также у нас есть возможность оформить рассрочку через банк «Русский Стандарт» от 6 мес. до 36 мес. без начального взноса и без переплаты!
· Факт приема товара
При получении заказа Покупатель тщательно проверяет его маркировку, количество и качество (механические повреждения). Декоративные элементы, санфаянс, ванны, мебель непосредственно проверяются в присутствии водителя силами Покупателя. После доставки претензии не принимаются. Факт приемки товара по внешнему виду, количеству, качеству и соответствию заказа клиента подтверждается подписью клиента в отгрузочных накладных. Обращаем Ваше внимание, что после подписания накладной претензии по количеству и качеству доставленного товара не принимаются.
Важный момент! Обмен/возврат плитки (только складской программы!) осуществляется силами Покупателя строго в течении 14 дней при наличии накладной и документа, удостоверяющего личность.
Если у Вас случился форс-мажор - например, Вы не можете принять доставку в обозначенное время. Нет, проблем! Только, просьба, предупредить нашего менеджера об этом!
По вопросам доставки заказов и более подробной информации Вы можете узнать по номерам : 8 (8552) 53-59-50, 39-30-11, 8-960-067-22-26.
Адрес склада (самовывоз товара): ул. Машиностроительная, 3/2, база «ШарХХ», Орловское кольцо с понедельника по пятницу с 09-00 до 17-00, суббота с 09-00 до 16-00, воскресенье – выходной.